Facebook e Instagram

Canal Facebook Messenger Nativo (BETA)

A partir da v3.1.4.8

A integração de login incorporado para Facebook permite conectar o Messenger diretamente ao Central | RE9SYS, trazendo as mensagens nativamente.

Parte 1: Obter URL de Callback (Superadmin)

Antes de configurar o Facebook, precisamos capturar a URL de redirecionamento correta dentro do seu sistema.

1. Acesse o painel Superadmin do Central | RE9SYS.
2. No menu esquerdo, vá até o App Waba.
3. Localize e copie a URL Redirect URI Facebook

Parte 2: Configuração no Facebook Developers

Para ativar o Messenger, você deve editar o mesmo Aplicativo (App) que utiliza para na integração de instagram/waba com o Central | RE9SYS.

1. Acesse developers.facebook.com e selecione o seu App.
2. No menu lateral, vá em Casos de Uso (ou Use Cases).
3. Clique em Adicionar e procure pela opção "Interagir com os clientes no Messenger".
4. Adicione este caso de uso ao seu aplicativo.
5. Clique em Personalizar configurações (as permissões necessárias serão carregadas automaticamente).

Configuração de Login:

1. Ainda no painel do Developers, no menu esquerdo, vá até Login do Facebook > Configurações.
2. No campo URIs de redirecionamento do OAuth válidos, cole a URL que você copiou na Parte 1.
3. Salve as alterações.

Parte 3: Conectando no Painel (Admin)

Após as configurações técnicas, você pode realizar a conexão da conta.

1. Acesse o painel de Configurações > Integrações Meta.
2. Localize a opção Facebook Login.
3. Selecione o seu aplicativo na lista.
4. Clique no botão Adicionar Facebook.
5. Uma janela da Meta (popup) se abrirá. Faça o login e conceda as permissões solicitadas para as Páginas (perfis) que deseja conectar.
6. Após autorizar, clique em Create Channel (Criar Canal).
7. O sistema configurará o Webhook automaticamente e o canal estará pronto para uso via Messenger.